信息化文化艺术交流,信息化文化艺术交流活动方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于信息化文化艺术交流的问题，于是小编就整理了4个相关介绍信息化文化艺术交流的解答，让我们一起看看吧。

1. 客户投诉时处理如何信息化？
2. 艺术的未来在哪里？搭乘什么样的载体出现？
3. 传统文化如何在“互联网+”时代活起来？
4. 什么是文创产业？成都有哪些文创产业，发展究竟如何？

客户投诉时处理如何信息化？

客户投诉处理技巧一：用心聆听

聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。

客户投诉处理技巧二：表示道歉

　　如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。

客户投诉处理技巧三：仔细询问

　　引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情

如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。

客户投诉处理技巧四：记录问题

　　好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。

艺术的未来在哪里？搭乘什么样的载体出现？

我想艺术与文化有着千丝万缕的关系。在当今一个信息碎片化、媒介自由的时代，资讯的获取也极其方便。人们在高科技时代，变得越来越懒，越来越少的人跑去图书馆翻阅书籍来了解世界，很少有年轻人像上个世纪八十年代的中国人，一群人因为一部美好的电视剧而挤在有电视机的邻居家里……微博、微信、快手、抖音已经可以智能地依据每个人的喜好、个性，随时随地为你推送信息……然而，越是这样，越发需要专业的媒体人的那份专业、那份责任、以及那份使命。在信息碎片、信息多元、信息便捷，甚至信息真伪、善恶、是否混淆的“时代大河“里，专业的媒体人，或许已经不再是新闻、讯息、深度内容的第一生产者，但媒体人应该自觉地扛起一面旗，那便是要提供给大众一种更客观、更真诚且深度的内容，以建立信息的“辨识度”，大众有了辨识的能力，才可以有真正的独立而自由的选择。

艺术的未来就是走向世界，将来的艺术没有国界，但是可以各有特色！我体会选择书画艺术是合适的。音乐歌唱要有先天条件限制，剪纸和雕塑也得有美术为基础。演员道路很艰辛，还不是任何人都可以成功。唯独书画有笔墨，有老师指导，有喜爱和决心，就会伴你一生。

艺术的未来在哪里？搭乘什么样的载体出现？这个话题很有挑战性啊。

在这个网络资信发达的时代，任何行业和艺术领域都是日趋饱和与透明，充满了竞争以及不确定性。

艺术是神圣的，是塑造人类灵魂导向高尚必不可少的精神源泉。可以说人类如果缺少了艺术的陪伴，人类社会将会变得精神萎靡、枯燥困乏，毫无趣味性和生气可言。

但现在是艺术遇到了生存瓶颈，即艺术该如何发展延续下去，艺术的未来出路在哪里？我相信这是所有从事艺术领域的明白人天天在思考的问题。

不才认为，艺术还应该以时俱进，搭乘即将到来的5G以及将来的6G高科技信息技术，向世界展示艺术最终能启迪人心的震撼魅力与生动持久的伟大生命力，以具有积极向上的奉献正能量精神的作品呈现给世人。***取线上线下齐头并进的趋势不至于哪个艺术领域会没落下去。

同时，所有艺术领域的创作者还应抛弃个人的精致利己主义思想，在品德、觉悟上应置身一个高度，在实现中华民族伟大复兴的过程中，凭自己的一份良知和微薄之力能为社会经济发展和精神建设添砖加瓦。

艺术的未来，人们正在努力探索，相信前程似锦。

以往搭乘的载体主要是广播、电影、电视还有蝶片什么的，社会在进步，人类在发展，人们对艺术的展现形式有着更高的要求和睱想，而这些玩意有其至命弱点，那就是大众只能观看欣赏，不能直接参予，现今随着高科技的高度发展，自从有了手机网络，以往的载体逐渐受到了冷落，那就是一机在手万事皆有，人们可随心所欲点看自已所钟爱的节目，还可自导自演，各显才华，真正做到了艺术大众化，***都有展示才能的平台，其乐无穷。

但唯有不足的是能力有差异，导至作品优劣混杂，要是能加以整顿疏导，艺术未来搭载的新载体也许就是手机网络。

无论社会怎样发展，艺术的未来还是离不开人民群众，离不开民间艺术与民间文化。因为艺术不是孤独的，不是高高在上的，不是偶然的。首先艺术来源于人民群众劳动创造的过程，是人民艺术家的社会生活的体验与体现。另外艺术又反过来为人民大众的精神生活所服务。人民群众喜闻乐见的艺术是有前途的艺术。如果人民群众不喜欢的艺术自然会被淘汰。

中央电视台《星光大道》综艺节目就充分体现了艺术是人民群众创造的，来自各行各业的工作。我们看到许多让观众拍手叫好的歌手、舞者等都是来自于基层群众。还有很多的艺术作品都来自于基层。

社会在发展，人民群众的文化素质也在提高，他们的艺术欣赏水平在提高的同时，艺术创作水平也在不断提升。我们的艺术发展还是要依靠人民群众。

当然很多艺术家最初也是来自基层的。他们的艺术理论水平和艺术创作能力的提高可以引领群众文化艺术的提高，从而推陈出新。

另外艺术的发展也是依靠社会的发展而发展。社会文明程度提高了，自然创造出的艺术形式与艺术质量也一定能够引领社会的文明。

社会的经济发展了，也能为艺术研究打好基础，也能让更多的民间艺人创作更多的艺术作品。

所以艺术的未来在民间，艺术必须搭乘社会的进步而进步！

传统文化如何在“互联网+”时代活起来？

可要***用一种模式“互联网+传统文化+人文故事”

可以从“古典文化+新时代故事”结合实际出发，从读者的心里需求出发，既可以学习拥抱传统文化又可以传承，比如现在的生活节奏那么快，可以从励志，或者爱国典故故事方面等去开展，不要玩太高深的，需要走群众路线，不能脱离大众，你自认为自己玩的很Hi，***，那不行，需要把大家动起来才行。

互联网为传统文化插上腾飞翅膀👍👍

【雷新宏聊文化之十】

传统文化的传播，在过去的时候没有互联网时代，主要依靠官方媒体了和民间传播，所以影响力真的是非常有限。

现在有了互联网，传统文化的传播如虎添翼，插上了腾飞的翅膀。

主要表现在以下四点：

第一，互联网给更多的人了解传统文化，提供了畅通的平台和渠道，通过各种网络平台，能够了解到传统文化内涵，感受到传统文化的魅力。

第二，以互联网为核心的融媒体体，可以把原来的优秀传统文化的传播内容，通过互联网去加深和扩大，更容易让不同人群了解传统文化。

第三，互联网满足了人们对传统文化的个性化需求，根据个人需求定制文化艺术礼品，更能够深入人心，更能为人们所接受。

第四，传统文化通过互联网可以[_a***_]体验交流，更具备了穿透力与感染力。

当然，互联网传播传统文化也有弊端端，比如一些消极落后、伪国学，伪文化混进着互联网平台，给传统文化蒙上了尘埃。

这是中国的一大平台，传统文化给人们生活当中的…收益非常大，但是这个最好要，从生的生活当中应用总结出来，文化统一但是每个人的家庭情况不一，说的最好用，咨询方式最能收益…不然有的人不明不白，也变成迷信出来，那就麻烦了…

传统文化，在与时俱进的生活中，很多本来很经典、很科学也很实用的部分也因为各种因素慢慢地丢失了，或者边缘了，其实真的很可惜。习***倡导我们要文化自信，要发扬光大我们的传统文化，中华民族文化复兴又有了新的契机。要让传统文化活起来，我认为要做到以下几点:1，下功夫挖掘、整理。传统文化在民间，我们要从民间把它挖出来，找到其积极的底蕴和意义，使其丰满生动起来，让人们喜闻乐见。2，积极宣传，利用有效的宣传工具，扩大它的影响。让更多的人知道其然，也了解其所以然。3，继承和发扬光大。赋予传统文化的生动的仪式，如传统文化的婚礼不仅要拜天地，拜父母，还要见亲友中的长辈。为什么不能设计出一套传统文化浓厚的中华民族婚礼，让一些更亲民的文化因素传承下去呢！还有一些传统文化是与中华民族的防病健身密不可分的，如河南一些地方的端午节***草药，和用雄黄洗澡，是很科学的养生之道，春夏之交，适时防病，备药，以前人们只有大病才住进医院的，小病和常见病自己就解决了，季节性流行病也是有预防措施的，小时候的春季，家家户户都会用竹叶、茅根、芦根熬水做饭吃；民间春节和端午节之间，民间有亲友送棕子和油条的风俗，油条不知有何作用，苇叶和竹叶包的大枣棕子在春季肯定对健康有益的。传统文化的丢失是很可惜的，现在各大医院人满为患，与一些优秀的传统的季节防病文化丢失是有关系的。

传统文化是很丰富的，各个地方也不同，互联网时代，文化传媒的传播力量空前巨大，各地的传统文化可以发扬光大，可以相互借鉴其有用的部分，更好地服务人民。

传统文化是思想，文字，语言以及衍生出来的书法，音乐，武术，戏曲，节日，风俗等等。

现在网络发达，完全可以把各种传统文化拍成视频或者以直播的形式来进行宣传。比如说在一些节日的时候各地会有不同的风俗习惯，会有各个地方特色的***庆祝活动，那时就可以进行直播让其他人也体会一下当地的民俗风情。戏曲频道不也有一些小孩唱戏曲的比赛嘛，这个也可以在网上进行转播让大众进行投票参与进来。诸如此类的方法。

什么是文创产业？成都有哪些文创产业，发展究竟如何？

就是文化创意产业。

成都五大文创集聚区助力文创产业发展

7月，成都发布《成都市产业发展***》，提出将把该市建设成为西部领先、全国一流、世界知名的文创中心城市，重点做深做优古蜀文化、三国文化、大熊猫文化等特色文创产业。根据成都的目标，2017年全市文化创意产业增加值达650亿元，力争2020年文创产业增加值GDP比重达到12%。成都还规划了多个文创集聚区吸引相关领域人士和企业入驻。1. 红星路文化创意集聚区

2. 少城国际文创硅谷集聚区

3.人民南路文创金融集聚区

4. 东郊文化创意集聚区

5. 安仁文创文博集聚区

都说成都是一个来了就不想走的城市，但是，成都可不是一个没有故事的简单代号，成都的文化创意设计产业正生机焕发，进入一个爆发期。9月20日，“未来城市”2017成都城市文化发展高峰论坛上，成都的文创从业者围绕“现代城市文化创意产业发展之路”这一议题进行了探讨，分享了各自的经验和教训。嘉宾们一致认为，文创是城市发展的引擎，将不断为城市提供驱动力和活力，引导城市发展。

文创对成都的影响越来越大。在城市进程中，过去我们主要依靠工业和商业，但是现在随着工业逐步远离城区，商业竞争的白热化和同质化，一些有创造力的集体和个人力量便得以显现，他们能够给这座城市提供新的想象空间，一些新的服务一些新的东西，去吸引市民的关注。这就是文创的力量。

文化创意产业Cultural and Creative Industries，是一种在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或文化因素依靠个人（团队）通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业。

刚刚过去的国庆中秋双节期间，“高冷范儿”的成都杜甫草堂博物馆涌入游客25.3万人次，化繁为简的蜀绣产品勇闯时尚圈愈加受瞩目，熊猫邮局旗舰店首创单日销售额5万元纪录，而诸如此类曾面临传承困境如今却成为亲民“爆款”的现象级呈现，其背后则是一场异曲同工的转型创新试验。　

　当今，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，特别是具有高知性、低污染的文创产业在充分发掘、传承传统文化的同时，更适应于时代的发展。近年来，成都就将代表当地文化特色的古蜀文化、三国文化、大熊猫文化等特色文创产业作为重点深入发掘，得到了受众的喜爱。

到此，以上就是小编对于信息化文化艺术交流的问题就介绍到这了，希望介绍关于信息化文化艺术交流的4点解答对大家有用。